Ứng dụng / Mobile
công bố đầy đủ các điều khoản sử dụng, phạm vi chính sách và quyền tài khoản ngay trong giao diện — không chôn vùi, không mơ hồ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và ztz99b khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp tại mọi khu vực và chỉ phục vụ khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác minh điều này trước khi đăng ký tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc chuyển khoản ngân hàng, giao dịch được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản của bạn. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng thời hạn quy định. Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu vận hành và có thể cung cấp bản sao theo yêu cầu hợp lệ từ phía bạn. Nội dung trên nền tảng — bao gồm các tựa game từ và — được cung cấp theo thỏa thuận với từng nhà phát hành. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc tính khả dụng của dịch vụ bên thứ ba được liên kết từ nền tảng. Điều khoản có thể được cập nhật; phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này.
Thanh toán qua MoMo
Nạp qua tài khoản ngân hàng nội địa
Chỉ khả dụng theo luật địa phương
Chính sách này áp dụng cho tài khoản đã đăng ký, các giao dịch qua MoMo và chuyển khoản ngân hàng, cũng như nội dung do ztz99b trực tiếp vận hành. Một số dịch vụ bên ngoài nằm ngoài phạm vi điều chỉnh của chúng tôi.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản của bạn trên nền tảng ztz99b.
Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo hoặc chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi chính sách này, bao gồm lịch sử ví và quy trình xử lý tranh chấp.
Các tựa game và bàn chơi do cung cấp thuộc phạm vi điều khoản nội dung — nhưng điều khoản riêng của từng nhà phát hành cũng có hiệu lực song song.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng ztz99b không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc điều khoản của từng bên trước khi sử dụng.
Bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Mọi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn đều có thể được gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình đã công bố — không có cam kết thời gian cụ thể, nhưng mọi yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự.
Đăng nhập và mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp tiền qua MoMo hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Truy cập trang cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình hiển thị trên màn hình.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ hoặc cách chúng tôi sử dụng thông tin tài khoản của bạn.
Nếu bạn không đồng ý với một quyết định liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ và nêu rõ nội dung tranh chấp để được xem xét theo quy trình khiếu nại.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt trên tất cả các kênh.
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản để gửi câu hỏi về chính sách hoặc yêu cầu xem xét quyết định tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại chính sách qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong phần liên hệ của trang.
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về điều khoản, giao dịch MoMo và quyền tài khoản.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo hoặc chuyển khoản ngân hàng được truyền qua kết nối SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên trình duyệt khi đăng nhập.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu giữ theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu bản sao hồ sơ của mình qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh hiển thị trong phần cài đặt.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thường hỏi về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại ztz99b.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác minh điều này trước khi đăng ký hoặc nạp tiền.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục ví tài khoản. Toàn bộ lịch sử nạp tiền qua MoMo và chuyển khoản ngân hàng được hiển thị tại đó, bao gồm ngày, số tiền và trạng thái giao dịch.
Truy cập trang cài đặt tài khoản để cập nhật trực tiếp. Nếu thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung, hệ thống sẽ hiển thị các bước cần thực hiện. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ tiếng Việt nếu cần hỗ trợ thêm.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu vận hành và tuân thủ pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Để biết thêm chi tiết hoặc yêu cầu bản sao hồ sơ, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ.
Gửi khiếu nại qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ nội dung tranh chấp và mã giao dịch liên quan nếu có. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo quy trình khiếu nại đã công bố.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký.