Ứng dụng / Mobile
xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu tài khoản được xử lý như thế nào — từ lúc đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc chuyển khoản ngân hàng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên ztz99b, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc tài khoản ngân hàng nội địa. Dữ liệu này được dùng để vận hành tài khoản, xử lý nạp tiền và rút tiền, và liên lạc với bạn khi cần hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hệ thống thanh toán và xác minh tài khoản — họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt. Thông tin giao dịch qua MoMo và chuyển khoản ngân hàng được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Phần này giúp bạn hiểu rõ phạm vi của chính sách quyền riêng tư ztz99b — những gì chúng tôi chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Đọc kỹ để biết dữ liệu nào được bảo vệ trực tiếp bởi chính sách này.
Chính sách này bao gồm toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và đăng nhập tài khoản ztz99b, bao gồm thông tin xác thực và lịch sử phiên truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Thông tin giao dịch nạp tiền qua MoMo và chuyển khoản ngân hàng nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch theo yêu cầu pháp lý và bạn có thể xem lại trong ví tài khoản.
Dữ liệu hành vi duyệt trang — như các mục bạn xem trong sảnh game — được thu thập ở dạng tổng hợp để cải thiện trải nghiệm. Thông tin này không được liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài ztz99b không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi trang của chúng tôi, chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba đó sẽ áp dụng.
Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình trên ztz99b. Sau khi đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để xem lại thông tin đã đăng ký và lịch sử giao dịch. Nếu có thông tin không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc tên tài khoản — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Trong trường hợp bạn muốn xóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý dù tài khoản đã đóng.
Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch MoMo hoặc chuyển khoản đã thực hiện.
Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin xác minh. Đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước cần thiết.
Bạn có thể hỏi về cách dữ liệu của mình được sử dụng bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi rõ ràng và không vòng vo.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả theo đúng quy trình nội bộ.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền của mình với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang ztz99b để đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của ztz99b. Phù hợp cho các yêu cầu cần xử lý bằng văn bản.
Truy cập mục Liên hệ trên ztz99b để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và chọn kênh phù hợp với yêu cầu của bạn về quyền riêng tư.
Bảo mật dữ liệu không phải điều chúng tôi nói suông — nó được thể hiện qua từng bước trong quy trình vận hành tài khoản. Từ lúc bạn nạp bằng MoMo đến khi xem lịch sử giao dịch, dữ liệu được xử lý trong môi trường mã hóa và chỉ những bộ phận cần thiết mới có quyền truy cập.
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ztz99b được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo và chuyển khoản ngân hàng không truyền qua kênh không mã hóa.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.
Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu — từ chỉnh sửa thông tin đến xóa tài khoản — đều có kênh xử lý cụ thể. Không có yêu cầu nào bị chuyển vòng mà không có phản hồi.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách ztz99b xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn cung cấp khi đăng ký. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo hoặc chuyển khoản ngân hàng. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài những gì cần thiết để vận hành tài khoản.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Một số đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu và bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật. Ngoài ra, chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Có. Sau khi đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin đã đăng ký và lịch sử giao dịch trong ví tài khoản. Nếu cần chỉnh sửa thông tin không chính xác, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Thông tin giao dịch qua MoMo và chuyển khoản ngân hàng có thể được lưu lâu hơn theo quy định hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trên ztz99b. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý dù tài khoản đã đóng.
Có. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hoặc trình duyệt máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.